Tableau d'incident pour Nextcloud Deck
comme un tableau Nextcloud Deck ordinaire.

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  "schema": "deckloud-template-v1",
  "schemaVersion": 1,
  "slug": "incident-response-nextcloud-deck",
  "locale": "fr",
  "title": "Tableau d'incident pour Nextcloud Deck",
  "description": "Un chemin calme du premier signal au retour d'expérience, avec gravité décidée tôt et atténuation avant cause racine.",
  "category": "software",
  "tags": [
    "incident",
    "on-call",
    "postmortem"
  ],
  "quickCreateStackKey": "reported",
  "compatibility": {
    "requiresBoardCreate": true,
    "includesAttachments": false,
    "includesComments": false
  },
  "board": {
    "title": "Incidents",
    "color": "DC2626"
  },
  "labels": [
    {
      "key": "sev1",
      "title": "Niveau 1",
      "color": "B91C1C"
    },
    {
      "key": "sev2",
      "title": "Niveau 2",
      "color": "F59E0B"
    },
    {
      "key": "customer-impact",
      "title": "Impact utilisateur",
      "color": "EF4444"
    },
    {
      "key": "follow-up",
      "title": "Suite à donner",
      "color": "3B82F6"
    }
  ],
  "stacks": [
    {
      "key": "reported",
      "title": "Signalé",
      "order": 1
    },
    {
      "key": "triage",
      "title": "Qualification",
      "order": 2
    },
    {
      "key": "mitigating",
      "title": "Atténuation",
      "order": 3
    },
    {
      "key": "monitoring",
      "title": "Surveillance",
      "order": 4
    },
    {
      "key": "review",
      "title": "Retour d'expérience",
      "order": 5
    }
  ],
  "cards": [
    {
      "stack": "reported",
      "title": "Consigner le premier signal",
      "description": "Écrivez ce que vous observez avant de supposer pourquoi. La première note ancre la chronologie.\n\n- [ ] Qu'est-ce qui est cassé, du point de vue d'un utilisateur\n- [ ] Quand cela a-t-il commencé, aussi précisément que possible\n- [ ] Qu'est-ce qui a changé récemment\n- [ ] Qui regarde le problème en ce moment",
      "labels": [
        "customer-impact"
      ]
    },
    {
      "stack": "triage",
      "title": "Décider la gravité en cinq minutes",
      "description": "La gravité détermine qui vous réveillez. La minimiser pour éviter l'appel est l'erreur coûteuse.\n\n- [ ] Des données sont-elles perdues en ce moment\n- [ ] Les utilisateurs peuvent-ils accomplir la tâche essentielle\n- [ ] Existe-t-il un contournement utilisable aujourd'hui\n- [ ] Escaladez si vous ne pouvez pas répondre en cinq minutes",
      "labels": [
        "sev1",
        "sev2"
      ]
    },
    {
      "stack": "mitigating",
      "title": "Arrêter l'impact avant de chercher la cause",
      "description": "Revenez en arrière, basculez, ou désactivez. La cause racine relève du retour d'expérience.",
      "labels": [
        "customer-impact"
      ]
    },
    {
      "stack": "monitoring",
      "title": "Surveiller avant de déclarer la fin",
      "description": "Laissez au système un cycle de charge complet avant de clore l'incident.",
      "labels": [
        "follow-up"
      ]
    },
    {
      "stack": "review",
      "title": "Mener un retour d'expérience sans blâme",
      "description": "Cherchez le garde-fou manquant, pas la personne qui a tapé la commande.\n\n- [ ] Écrivez la chronologie à partir des cartes de ce tableau\n- [ ] Nommez ce qui a ralenti la détection\n- [ ] Nommez ce qui a ralenti le rétablissement\n- [ ] Créez une suite concrète avec un responsable",
      "labels": [
        "follow-up"
      ],
      "dueOffsetDays": 5
    }
  ]
}